Політика cookie — Sigil RMPD

Версія: 1.1 Остання редакція: 20 червня 2026

1. Що таке cookie

Cookie — це невеликі текстові файли, які веб-сайт зберігає у вашому браузері під час відвідування. Вони служать різним цілям: деякі необхідні для роботи сайту, інші допомагають нам зрозуміти, як він використовується, щоб його покращити, а треті забезпечують додаткові функції, наприклад запис сесій для налагодження.

Подібні технології (такі як local storage та session storage) можуть використовуватися для аналогічних цілей і охоплюються цією політикою.

2. Хто встановлює cookie

Файли cookie на платформі Sigil встановлюються:

- Безпосередньо Sigil (файли cookie першої сторони) — для автентифікації та зберігання ваших уподобань щодо згоди;

- Sentry (файли cookie третіх сторін) — для моніторингу помилок та необов'язкового відтворення сесій;

- LiqPay / ПриватБанк (файли cookie третіх сторін) — виключно під час обробки платежів.

3. Категорії cookie

Ми використовуємо файли cookie в таких категоріях. Ви можете керувати своїми налаштуваннями в панелі налаштувань cookie, доступній у будь-який час із нижнього колонтитула.

3.1 Необхідні (завжди активні)

Ці файли cookie необхідні для роботи платформи та не можуть бути вимкнені. Вони не потребують згоди відповідно до ст. 5(3) Директиви ePrivacy.

Всі необхідні файли cookie встановлюються Sigil як файли першої сторони та є необхідними для безпеки та доступу до авторизованого застосунку.

3.2 Аналітичні (потребують згоди)

Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із платформою — які функції використовуються, де виникають помилки та як можна покращити продуктивність. Вони встановлюються лише після прийняття аналітичної категорії в банері cookie.

Аналітичні дані Sentry обробляються в ЄС (активна опція резидентності даних Sentry EU). Дані зберігаються 90 днів у Sentry. Персональні дані в звітах про помилки по можливості анонімізуються.

3.3 Відтворення сесій (потребують згоди)

Відтворення сесій записує анонімізований відеозапис сесій користувача для діагностики помилок UI та проблем зручності використання. Всі текстові поля та медіа за замовчуванням маскуються — паролі, персональні дані та вміст CMR ніколи не захоплюються.

Відтворення сесій активне лише після прийняття аналітичних категорій. Записи зберігаються 30 днів і доступні виключно інженерному персоналу Sigil для цілей налагодження.

3.4 Платіжні cookie (активні лише під час оплати)

Під час ініціювання платежу платіжний віджет LiqPay (оператор: АТ КБ «ПриватБанк», сертифікат PCI DSS) може встановлювати файли cookie або токени, необхідні для безпечної обробки платежу та аутентифікації 3D Secure. Ці файли cookie строго необхідні для здійснення транзакції і не використовуються для відстеження чи маркетингу.

Назва cookie	Мета	Тип	Тривалість
`sigil_session`	Токен сесії аутентифікації — підтримує авторизацію	HTTP	7 днів
`sigil_refresh`	Токен оновлення — дозволяє тихе повторне підтвердження	HTTP	30 днів
`sigil_consent`	Зберігає ваші уподобання щодо згоди на cookie	HTTP	1 рік
`sigil_locale`	Зберігає вибрану мову	HTTP	1 рік
Назва cookie	Постачальник	Мета	Тип	Тривалість
`__sentry_session`	Sentry	Моніторинг помилок та продуктивності — відстежує помилки JavaScript, повільні API-виклики	Сесія	Сесія
`sentry-sc`	Sentry	Контекст сесії для групування помилок	Сесія	Сесія
Назва cookie	Постачальник	Мета	Тип	Тривалість
`__sentry_replay`	Sentry Replay	Анонімізований запис сесії для налагодження UI	Сесія	Сесія
Cookie / токен	Постачальник	Мета	Тип	Тривалість
Токени віджету LiqPay	LiqPay / ПриватБанк	Безпечна платіжна сесія та аутентифікація 3D Secure	Сесія	Платіжна сесія

Ці токени встановлюються виключно під час активного процесу оплати та видаляються після його завершення. Деталі: політика конфіденційності LiqPay на liqpay.ua.

4. Cookie, які ми не використовуємо

Sigil не використовує:

- Рекламні або відстежувальні файли cookie;

- Файли cookie соціальних мереж (немає кнопок поширення або вбудованих стрічок);

- Google Analytics, Facebook Pixel або інші маркетингові трекери;

- Техніки відбитків пальців (fingerprinting).

5. Файли cookie третіх сторін

Sentry: Сторонній сервіс моніторингу помилок. Після прийняття аналітичних файлів cookie Sentry може встановити файли cookie у вашому браузері. Політика конфіденційності Sentry: https://sentry.io/privacy/. Sentry не використовує дані Sigil для рекламних цілей. LiqPay / ПриватБанк: Процесор платежів, активується виключно під час оплати. Політика конфіденційності LiqPay: https://www.liqpay.ua/ua/doc.

6. Управління уподобаннями

Банер cookie: При першому відвіданні платформи банер cookie дозволяє прийняти або відхилити аналітичні файли cookie та файли cookie відтворення сесій. Ви можете змінити свої уподобання в будь-який час, перейшовши до налаштувань cookie в нижньому колонтитулі. Відкликання згоди: Ви можете в будь-який час відкликати згоду на аналітичні/replay файли cookie через панель налаштувань cookie. Відкликання набирає чинності негайно — файли cookie Sentry буде видалено з вашого браузера і нові аналітичні дані не збиратимуться. Налаштування браузера: Ви також можете керувати файлами cookie або видаляти їх через налаштування браузера. Зверніть увагу, що вимкнення необхідних файлів cookie унеможливить вхід до системи та використання платформи.

7. Управління cookie у браузері

Як керувати файлами cookie у поширених браузерах:

- Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

- Firefox: Налаштування → Конфіденційність і захист → Куки та дані сайтів

- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів

- Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів → Файли cookie та дані сайтів

Більше інформації: www.allaboutcookies.org.

8. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику cookie після додавання або видалення файлів cookie. Про суттєві зміни ми повідомимо через банер cookie при наступному відвіданні. Актуальна версія завжди доступна за адресою /legal/cookies.

9. Контакти

Питання щодо файлів cookie або вашої згоди: privacy@sigil.app