Regulamin Usługi Sigil RMPD

Wersja: 1.7 Data wejścia w życie: 29 maja 2026 Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026

Słownik pojęć

Na potrzeby niniejszego Regulaminu następujące pojęcia mają znaczenie wskazane poniżej:

- „Sigil", operator platformy Sigil RMPD, produktu oprogramowania jako usługi (SaaS).

- „Platforma", aplikacja webowa Sigil RMPD, API i wszystkie powiązane usługi programistyczne.

- „Przewoźnik", podmiot prawny lub przedsiębiorca indywidualny (FOP/ФОП), który założył konto na Platformie.

- „Użytkownik", osoba fizyczna korzystająca z Platformy w imieniu Przewoźnika (właściciel, dyspozytor, kierowca).

- „CMR", list przewozowy wydany na podstawie Konwencji o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów.

- „SENT", system monitorowania drogowego przewozu towarów, prowadzony przez Krajową Administrację Skarbową (KAS).

- „PUESC". Portal Usług Elektronicznych Służby Celno-Skarbowej, prowadzony przez KAS.

- „RMPD100", elektroniczne zgłoszenie przewozu towarów wrażliwych składane do SENT za pośrednictwem PUESC.

- „Kredyt deklaracji", przedpłacona jednostka korzystania z Platformy uprawniająca do złożenia jednej deklaracji RMPD100 drogą elektroniczną przez SEAP do PUESC.

- „Pakiet kredytów", przedpłacony zestaw Kredytów deklaracji nabyty w ramach jednej transakcji.

§1. Opis Usługi

Niniejszy dokument stanowi ofertę publiczną (публічна оферта) w rozumieniu art. 633, 641, 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy.

Usługodawca: FOP Makaiev Kostiantyn Oleksandrovych, РНОКПП 3142416974, Ukraina, 04136, Kijów, ul. Iwana Wyhowskiego 20V/50. Nr wpisu do ЄДР: 2010350000000335583. Email: help@sigil.com.ua.

Akceptacja następuje przez rejestrację konta, zaznaczenie odpowiedniego pola lub dokonanie płatności. Zaakceptowany Regulamin ma taką samą moc prawną jak podpisana umowa między stronami. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów prawnych i przedsiębiorców indywidualnych (FOP) do celów handlowych, nie do użytku osobistego ani konsumenckiego.

Sigil RMPD to oprogramowanie SaaS automatyzujące przygotowanie i elektroniczne składanie deklaracji RMPD100 do polskiego systemu PUESC/SENT. Platforma wykorzystuje technologię OCR i AI do odczytywania danych z dokumentów CMR i pomaga Użytkownikom uzupełniać wymagane pola.

Sigil jest narzędziem technologicznym, nie agencją celną, spedytorem, przedstawicielem celnym ani pośrednikiem prawnym żadnego rodzaju.

§2. Klauzula tool provider, podstawowe zobowiązanie

Sigil jest oprogramowaniem. Przewoźnik jest deklarantem.

Sigil zapewnia wyłącznie środki techniczne. Przewoźnik pozostaje jedynym deklarantem prawnym dla każdego zgłoszenia SENT/RMPD100 złożonego przez Platformę. Sigil nie działa i nie może być interpretowany jako:

- przedstawiciel celny lub agencja celna w rozumieniu przepisów prawa celnego;

- pełnomocnik ogólny lub szczególny w rozumieniu Ordynacji podatkowej;

- agent lub pośrednik uprawniony do działania w PUESC/KAS;

- współdeklarant ani podmiot współodpowiedzialny za zgłoszenie.

Sigil łączy się z PUESC używając własnych credentials Przewoźnika, identycznie jak systemy ERP (np. Comarch, SAP) przesyłające pliki JPK/XML w imieniu podatnika przez token podatnika.

§3. Obowiązkowe potwierdzenie przez człowieka

Każde złożenie zgłoszenia przez Platformę wymaga jawnego potwierdzenia przez człowieka. Użytkownik musi:

1. Zweryfikować każde pole odczytane przez OCR z oryginałem dokumentu CMR;

2. Zaznaczyć checkbox „Potwierdzam dane 1:1 z CMR";

3. Aktywnie kliknąć przycisk Wyślij.

Bez ukończenia wszystkich trzech kroków wysłanie jest niemożliwe. Kliknięcie Wyślij stanowi potwierdzenie przez Użytkownika prawidłowości deklarowanych danych i przyjęcie pełnej odpowiedzialności prawnej za treść deklaracji. Sigil wyświetla przypomnienie przed każdym złożeniem: *„Składasz zgłoszenie jako deklarant. Sigil jest wyłącznie narzędziem technicznym."*

§4. Konto i credentials PUESC

Przewoźnik tworzy, posiada i ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje konto PUESC i klucze API. Sigil przechowuje credentials PUESC Przewoźnika w zaszyfrowanej formie (AES-256-GCM w spoczynku, TLS 1.3 w transmisji) i używa ich wyłącznie do transmisji deklaracji zweryfikowanych i zatwierdzonych przez Przewoźnika. Sigil nie tworzy ani nie zarządza kontami PUESC klientów.

Przewoźnik odpowiada za: (a) prawidłowość i aktualność swoich credentials PUESC; (b) zawieszenie lub cofnięcie konta PUESC; (c) wszelkie zmiany polityki dostępu do PUESC wymagane przez KAS.

4.1 Import historii z PUESC. Po podłączeniu konta PUESC Sigil może pobrać ze skrzynki tego konta dokumenty obejmujące do 12 ostatnich miesięcy. Pobranie następuje wyłącznie na wyraźne polecenie Przewoźnika: uruchamia je Przewoźnik z poziomu Platformy i nigdy nie jest wywoływane automatycznie. 4.2 Zakres importu. Import obejmuje: zgłoszenia RMPD wysłane wcześniej z tego konta PUESC; ciągniki i naczepy wraz z numerami ich lokalizatorów; podmioty przewoźników, w imieniu których Przewoźnik składa zgłoszenia; oraz nadawców, odbiorców i miejsca dostawy zapisane w tych zgłoszeniach. Zaimportowane dane trafiają do własnego konta Przewoźnika na Platformie i nie są udostępniane innym Przewoźnikom. 4.3 Pobranie w imieniu Przewoźnika. Import wykonywany jest przy użyciu credentials PUESC Przewoźnika i w jego imieniu. Przewoźnik pozostaje zgłaszającym i właścicielem danych; Sigil działa wyłącznie jako narzędzie techniczne (§2). 4.4 Skrzynka PUESC jest wspólna i wydaje każdy dokument raz. Skrzynka PUESC wydaje każdy dokument jednokrotnie, niezależnie od tego, który system go odbierze. Sigil, inne oprogramowanie podłączone do tego samego konta PUESC, albo sam portal PUESC, gdzie otwarcie odpowiedzi również oznacza ją jako odebraną. Dokument odebrany przez jeden z nich nie zostaje ponownie wydany pozostałym. Jest to właściwość usługi PUESC, a nie Platformy.

Import historii opisany w 4.1-4.3 tego nie dotyczy: pobiera dokumenty według zakresu dat i ich nie konsumuje, dzięki czemu potrafi odzyskać odpowiedzi już wydane ze skrzynki.

§5. Rejestracja konta i dostęp

5.1 Kto może korzystać. Platforma jest dostępna wyłącznie dla prawnie zarejestrowanych podmiotów, w tym osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą (FOP). Rejestrując konto, Przewoźnik oświadcza, że: (a) jest podmiotem prawnym lub przedsiębiorcą indywidualnym (ФОП) zarejestrowanym zgodnie z obowiązującym prawem; (b) osoba dokonująca rejestracji jest uprawniona do reprezentowania Przewoźnika; (c) działalność transportowa Przewoźnika wymaga składania deklaracji SENT/RMPD100. 5.2 Bezpieczeństwo konta. Przewoźnik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i za wszelką aktywność na koncie. O każdym nieautoryzowanym dostępie należy niezwłocznie poinformować Sigil na adres help@sigil.com.ua. 5.3 Role użytkowników. Platforma implementuje kontrolę dostępu opartą na rolach (ADMIN, DYSPOZYTOR, CZYTELNIK). Przewoźnik odpowiada za przypisywanie odpowiednich ról i za działania wszystkich Użytkowników w ramach konta. 5.4 Przeniesienie konta. Konta nie mogą być przenoszone ani sprzedawane bez uprzedniej pisemnej zgody Sigil.

§6. Pakiety usług, Kredyty deklaracji, rozliczenia i zwroty

6.1 Model świadczenia usług. Platforma Sigil świadczy Przewoźnikom zdalne usługi IT polegające na udostępnieniu funkcjonalności Platformy do przygotowania, wygenerowania i obsługi deklaracji RMPD100, w tym utworzenia danych deklaracji, elektronicznego złożenia przez SEAP oraz wygenerowania pliku XML. Usługi świadczone są wyłącznie zdalnie, za pośrednictwem Platformy Sigil.

Do określenia i ewidencji zakresu usług dostępnego Przewoźnikowi w ramach nabytego pakietu Platforma stosuje wewnętrzną techniczną jednostkę rozliczeniową, Kredyt deklaracji.

Kredyt deklaracji nie jest towarem, pieniądzem elektronicznym, środkiem płatniczym, ekwiwalentem pieniężnym ani samodzielnym przedmiotem sprzedaży. Kredyt deklaracji służy wyłącznie jako wewnętrzna jednostka techniczna ewidencji zakresu usług dostępnych Przewoźnikowi w ramach nabytego pakietu usług.

1 Kredyt deklaracji odpowiada zakresowi usług obsługi 1 deklaracji RMPD100, niezależnie od sposobu jej obsługi. 1 Kredyt deklaracji uznaje się za wykorzystany z chwilą wystąpienia pierwszego z następujących zdarzeń:

- elektronicznego złożenia danej deklaracji RMPD100 przez SEAP;

- wygenerowania i pobrania pliku XML danej deklaracji.

Ponowne pobranie pliku XML deklaracji, w odniesieniu do której Kredyt deklaracji został już wykorzystany, nie powoduje ponownego pobrania Kredytu deklaracji.

Każdemu nowemu Przewoźnikowi po rejestracji konta przyznawany jest bezpłatny próbny zakres usług odpowiadający 30 Kredytom deklaracji. Bezpłatne próbne Kredyty deklaracji nie mają samodzielnej wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie na środki pieniężne, sprzedaży ani przekazaniu innym osobom.

Kredyty deklaracji nie mogą być przenoszone między odrębnymi kontami Przewoźników, sprzedawane, wymieniane na środki pieniężne ani wykorzystywane poza Platformą Sigil.

6.2 Pakiety usług i cennik. Przewoźnik nabywa wybrany pakiet usług Sigil, określający dostępny zakres korzystania z funkcjonalności Platformy.

Ceny pakietów usług są ustalane i płatne wyłącznie w walucie narodowej Ukrainy, hrywnie (UAH).

Platforma oferuje następujące pakiety usług:

Pakiet	Kredyty	Cena pakietu (UAH)	Cena za deklarację (UAH)
Pakiet 25	25	₴4 675	₴187
Pakiet 50	50	₴8 700	₴174
Pakiet 100	100	₴14 800	₴148
Pakiet 200	200	₴24 800	₴124
Pakiet 500	500	₴54 000	₴108

Ceną wybranego pakietu usług jest kwota wskazana w powyższym cenniku na dzień utworzenia zamówienia. Przed potwierdzeniem zamówienia Platforma wyświetla Przewoźnikowi ostateczną cenę wybranego pakietu w hrywnie (UAH). Po utworzeniu i potwierdzeniu zamówienia cena danego pakietu zostaje ustalona dla tego zamówienia i nie ulega zmianie wskutek późniejszej zmiany cennika.

Wszystkie rozliczenia między Przewoźnikiem a Wykonawcą realizowane są wyłącznie w hrywnie (UAH). Jeżeli Platforma pokazuje przybliżony ekwiwalent ceny w euro (EUR), przeliczony po bieżącym oficjalnym kursie EUR/UAH Narodowego Banku Ukrainy, ma on charakter wyłącznie informacyjny i nie oznacza dokonywania rozliczeń między Przewoźnikiem a Wykonawcą w walucie obcej.

Przedmiotem nabycia i zapłaty jest świadczenie zdalnych usług dostępu do funkcjonalności oprogramowania Sigil w zakresie wybranego pakietu usług. Kredyty deklaracji stanowią wyłącznie wewnętrzną jednostkę techniczną określania i ewidencji zakresu nabytych usług i same w sobie nie są przedmiotem sprzedaży. 6.3 Sposób rozliczeń. Wszystkie rozliczenia za usługi Sigil dokonywane są wyłącznie w bezgotówkowej formie zdalnej, z wykorzystaniem przewidzianych przez Platformę bankowych systemów obsługi zdalnej i/lub serwisów przekazu środków.

W przypadku korzystania z serwisu LiqPay (operator: JSC CB PrivatBank, certyfikat PCI DSS, standard 3D Secure) płatność realizowana jest wyłącznie zdalnie, za pośrednictwem infrastruktury płatniczej LiqPay. Dostępne Przewoźnikowi sposoby zainicjowania płatności w ramach LiqPay określa funkcjonalność techniczna tego serwisu. Sigil nie przechowuje pełnych danych kart; dane płatnicze przetwarza LiqPay zgodnie z własną polityką prywatności (liqpay.ua). Każdy zakup jest płatnością jednorazową, nie są inicjowane automatyczne płatności cykliczne.

Płatność realizowana jest wyłącznie w hrywnie (UAH), w wysokości ustalonej i wyświetlonej Przewoźnikowi przy składaniu zamówienia. Sigil nie przyjmuje od Przewoźników zapłaty gotówką bezpośrednio na rzecz Wykonawcy. Platforma nie przewiduje rozliczeń za usługi w sposób inny niż zdalne sposoby zapłaty określone w niniejszych Warunkach.

Po otrzymaniu przez Platformę potwierdzenia skutecznego dokonania płatności zakres usług odpowiadający nabytemu pakietowi staje się automatycznie dostępny na koncie Przewoźnika. Informacja o dostępnym i wykorzystanym zakresie usług prezentowana jest na koncie Przewoźnika jako liczba dostępnych Kredytów deklaracji.

6.4 Zwrot środków. Przewoźnik ma prawo wystąpić z żądaniem zwrotu środków w przypadkach i trybie przewidzianych niniejszymi Warunkami oraz właściwym prawem ukraińskim.

Przy rozpatrywaniu żądania zwrotu uwzględnia się zakres nabytego pakietu usług, faktycznie wykorzystany zakres usług oraz liczbę pozostałych niewykorzystanych Kredytów deklaracji. Wartość zakresu usług już faktycznie wyświadczonego i wykorzystanego nie podlega zwrotowi, poza przypadkami, w których co innego wynika wprost z właściwego prawa. W razie istnienia podstaw do zwrotu kwotę zwrotu ustala się na podstawie wartości nabytego pakietu usług oraz zakresu usług pozostającego niewykorzystanym w chwili wystąpienia Przewoźnika, z uwzględnieniem niniejszych Warunków.

Bezpłatne próbne Kredyty deklaracji nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają kompensacie pieniężnej ani zwrotowi.

Jeżeli Kredyt deklaracji został pobrany wskutek potwierdzonego błędu technicznego Sigil (nie błędu użytkownika ani nieprawidłowych danych OCR zatwierdzonych przez Użytkownika), odpowiedni zakres usług zostaje przywrócony na koncie Przewoźnika. Spory dotyczące kwot płatności należy kierować na adres help@sigil.com.ua w terminie 30 dni od daty danej płatności.

Zwrot środków realizowany jest wyłącznie w formie bezgotówkowej, w hrywnie (UAH), zgodnie z właściwym prawem i regulaminem wykorzystanego serwisu płatniczego.

6.5 Termin ważności Kredytów deklaracji. Nabyty zakres usług nie ma terminu ważności i pozostaje na koncie Przewoźnika do czasu wykorzystania. 6.6 Zmiana cennika. Sigil może zmieniać wartość pakietów usług. Zmieniona wartość dotyczy wyłącznie nowych zamówień; zakres usług nabyty przed zmianą zostaje zachowany w całości. O istotnych zmianach cennika Przewoźnik informowany jest pocztą elektroniczną nie później niż na 30 dni przed ich wejściem w życie. 6.7 Dostęp do Platformy. Rejestracja konta i dostęp do Platformy są bezpłatne. Kredyty deklaracji są niezbędne do obsługi deklaracji (złożenie przez SEAP albo pierwsze pobranie XML). Zerowy stan Kredytów deklaracji nie blokuje konta. Przewoźnik może przeglądać wcześniej złożone deklaracje i ponownie pobierać pliki XML dla deklaracji, dla których Kredyt został już wykorzystany. 6.8 Podatki. Wskazane kwoty nie obejmują ewentualnych właściwych podatków. Przewoźnik odpowiada za zapłatę wszystkich właściwych podatków w swojej jurysdykcji.

§7. Dopuszczalne użycie

Przewoźnik i wszyscy Użytkownicy nie mogą:

(a) używać Platformy w celach niezgodnych z prawem lub naruszających obowiązujące przepisy;

(b) składać deklaracji, które wiedzą, że są fałszywe, niedokładne lub oszukańcze;

(c) uzyskiwać dostępu do Platformy lub systemów podmiotów trzecich (w tym PUESC) za pomocą automatycznych środków wykraczających poza zamierzone API Platformy;

(d) przeprowadzać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani dezasemblacji Platformy lub jej kodu źródłowego;

(e) odsprzedawać, sublicencjonować ani udostępniać Platformy podmiotom trzecim bez pisemnej zgody Sigil;

(f) używać Platformy w sposób nakładający nieproporcjonalne obciążenie na infrastrukturę Sigil;

(g) wprowadzać złośliwego oprogramowania, wirusów ani innego szkodliwego kodu.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować natychmiastowym zawieszeniem konta bez zwrotu opłat.

§8. Ograniczenia AI i OCR

Sigil używa technologii AI/OCR do ekstrakcji danych z obrazów CMR. Technologia jest pomocą, a nie zastępstwem weryfikacji przez człowieka. Błędy ekstrakcji mogą i zdarzają się, w szczególności przy:

- skanach niskiej rozdzielczości lub rozmazanych;

- polach wypełnionych ręcznie lub w wielu językach;

- niestandardowych formatach dokumentów CMR.

Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji każdego odczytanego pola z oryginałem CMR, niezależnie od wyświetlanego wskaźnika pewności. Sigil nie odpowiada za kary SENT, grzywny KAS ani zajęcie ładunku wynikające z błędów w danych potwierdzonych przez Użytkownika przed wysłaniem.

§9. Dostępność usługi

Sigil dąży do wysokiej dostępności, ale nie gwarantuje żadnego konkretnego SLA czasu działania. Platforma może być tymczasowo niedostępna z powodu planowych prac konserwacyjnych, awaryjnych aktualizacji, awarii infrastruktury lub przyczyn pozostających poza rozsądną kontrolą Sigil. Sigil będzie starał się z wyprzedzeniem informować o planowanych przerwach za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia w aplikacji.

§10. Własność intelektualna

10.1 Platforma. Platforma, w tym całe oprogramowanie, design, znaki towarowe i dokumentacja, stanowi wyłączną własność intelektualną Sigil. Niniejszy Regulamin nie przenosi na Przewoźnika żadnych praw własności intelektualnej do Platformy. 10.2 Dane Przewoźnika. Przewoźnik zachowuje własność wszystkich danych przesłanych do Platformy lub wygenerowanych przez nią (dokumenty CMR, deklaracje RMPD, dane firmy). Sigil otrzymuje ograniczoną, niewyłączną licencję na przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi. 10.3 Opinie. Jeżeli Przewoźnik przekaże opinie lub sugestie, Sigil może z nich skorzystać w celu ulepszenia Platformy bez żadnych zobowiązań ani wynagrodzenia.

§11. Poufność

Każda ze stron zobowiązuje się zachować w ścisłej tajemnicy poufne informacje drugiej strony (w tym credentials PUESC, dane biznesowe, cenniki i architekturę techniczną) i nie ujawniać ich podmiotom trzecim, z wyjątkiem: (a) za uprzednią pisemną zgodą drugiej strony; (b) pracownikom lub podwykonawcom, którzy potrzebują dostępu do realizacji zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu i są związani równoważnymi obowiązkami poufności; (c) gdy wymagają tego przepisy prawa lub organ regulacyjny.

§12. Przetwarzanie danych

Sigil przetwarza dane osobowe w związku z Usługą zgodnie z Polityką Prywatności (dostępną pod adresem /legal/privacy) i, dla Przewoźników korporacyjnych, Umową Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA, dostępną pod adresem /legal/dpa). Akceptując niniejszy Regulamin, Przewoźnik potwierdza, że zapoznał się z Polityką Prywatności i Umową DPA oraz je akceptuje.

§13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1 Limit. Łączna odpowiedzialność Sigil wobec Przewoźnika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu lub z nim związanych jest ograniczona do łącznych kwot zapłaconych przez Przewoźnika za Kredyty deklaracji w ciągu trzech (3) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. 13.2 Wyłączenia. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Sigil nie odpowiada za:

- kary celne, SENT ani KAS żadnego rodzaju;

- zajęcie, zatrzymanie ani konfiskatę ładunku;

- szkody pośrednie, wynikowe, incydentalne, szczególne ani karne;

- utratę zysku, przychodów, danych ani działalności;

- szkody wynikające z niezweryfikowania przez Przewoźnika danych OCR przed wysłaniem;

- szkody wynikające z niedostępności systemu PUESC lub zmian polityki KAS.

13.3 Odszkodowanie. Przewoźnik zobowiązuje się chronić Sigil oraz jego pracowników i podwykonawców przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, grzywnami lub kosztami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z: (a) naruszenia przez Przewoźnika niniejszego Regulaminu; (b) naruszenia przez Przewoźnika obowiązującego prawa; (c) złożenia fałszywej lub niedokładnej deklaracji przez Platformę.

§14. Czas trwania i rozwiązanie

14.1 Czas trwania. Niniejszy Regulamin obowiązuje przez cały okres utrzymywania przez Przewoźnika aktywnego konta na Platformie. 14.2 Rozwiązanie przez Przewoźnika. Przewoźnik może zamknąć konto w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Niewykorzystane Kredyty deklaracji w momencie zamknięcia konta przepadają i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. 14.3 Rozwiązanie przez Sigil. Sigil może zawiesić lub rozwiązać konto Przewoźnika natychmiast, jeżeli: (a) Przewoźnik naruszy jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu i nie usunie naruszenia w ciągu 7 dni od pisemnego powiadomienia; (b) Przewoźnik prowadzi działalność oszukańczą; (c) wymagają tego przepisy prawa lub organ regulacyjny. 14.4 Skutki rozwiązania. Po rozwiązaniu dostęp Przewoźnika do Platformy wygasa. Sigil przechowa dane Przewoźnika przez 30 dni po rozwiązaniu, w trakcie których Przewoźnik może wnioskować o ich eksport. Po 30 dniach dane są usuwane, z zastrzeżeniem obowiązków retencji wynikających z prawa (zob. Polityka Prywatności §5).

§15. Zmiany Regulaminu

Sigil może w każdym czasie modyfikować niniejszy Regulamin. Przewoźnik zostanie poinformowany e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie istotnych zmian. Dalsze korzystanie z Platformy po dacie wejścia w życie zmian stanowi ich akceptację. Jeżeli Przewoźnik nie akceptuje zmian, może zamknąć swoje konto przed datą ich wejścia w życie.

§16. Siła wyższa

Żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikające z przyczyn pozostających poza jej rozsądną kontrolą, w tym: klęski żywiołowe, wojnę, akty terroryzmu, strajki, działania rządowe, przerwy w systemach PUESC/KAS, awarie infrastruktury internetowej lub pandemię.

§17. Postanowienia ogólne

17.1 Rozdzielność. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc. 17.2 Zrzeczenie się. Brak egzekwowania któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego późniejszego egzekwowania. 17.3 Całość umowy. Niniejszy Regulamin wraz z Polityką Prywatności i Umową DPA (tam gdzie ma zastosowanie) stanowi całość porozumienia między stronami w zakresie Platformy i zastępuje wszelkie wcześniejsze oświadczenia lub porozumienia. 17.4 Cesja. Przewoźnik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez uprzedniej pisemnej zgody Sigil. Sigil może przenieść niniejszy Regulamin w związku z połączeniem, przejęciem lub sprzedażą całości lub zasadniczo całości swoich aktywów.

§18. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Ukrainy (Kodeks cywilny Ukrainy, art. 633, 641, 642). Wszelkie spory wynikające z lub związane z niniejszym Regulaminem podlegają jurysdykcji sądów ukraińskich właściwych dla siedziby Sigil. Przewoźnicy spoza Ukrainy mogą uzgodnić przekazanie sporu do Międzynarodowego Trybunału Arbitrażu Handlowego przy Izbie Przemysłowo-Handlowej Ukrainy (МКАС при ТПП України). Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu w ciągu 30 dni przed wszczęciem formalnego postępowania.

*Pytania dotyczące Regulaminu: help@sigil.com.ua*