Как сообщить об ошибке
Обновлено
Что нам нужно
- Номер RMPD или ссылка на декларацию.
- Время — с точностью до нескольких минут; по нему мы находим запись в журналах.
- Что вы видели — текст ошибки дословно или снимок экрана.
- Устройство — телефон или компьютер, какой браузер.
Чего не надо присылать
Пароль — ни свой, ни от PUESC. Мы никогда его не спрашиваем, а ваш пароль от PUESC хранится зашифрованным и недоступен даже нам.
Если PUESC отклонил декларацию, её страница уже показывает причину отказа словами. Скопируйте это предложение в письмо — оно сокращает разбор вдвое.
Смотрите также
Демо или обучение для вашей команды
30 минут онлайн. Покажем, как Sigil™ подаёт RMPD из CMR, и ответим на вопросы о ваших рейсах.