Часто задаваемые вопросы

Короткие ответы на то, о чём спрашивают чаще всего. Каждый ведёт к инструкции.

Нужен ли аккаунт PUESC?

Да. Sigil подаёт заявки от вашего имени вашими данными PUESC. Без аккаунта PUESC подать RMPD нельзя нигде. Подключение.

Нужно ли заходить на портал PUESC?

Нет. Подать, изменить, отменить и проверить статус можно в Sigil. Ключ RMPD не нужен: вы открываете заявку в Заявки и нажимаете кнопку.

Sigil прочитал из CMR не то. Что делать?

Исправить руками в поле, как в любой форме. Sigil никогда не меняет ваши данные сам. Если ошибок много, сделайте новое фото по инструкции и загрузите ещё раз.

Можно ли сделать RMPD без CMR?

Да, на пустой перегон: кнопка Пустой перегон на заявке въезда с грузом. Инструкция. Рейс с грузом без CMR не бывает: CMR это документ, с которым едет водитель, и именно с ним инспектор сравнивает заявку.

Нужно ли сначала внести весь автопарк?

Нет. Тягачи и прицепы появляются из истории PUESC и из первых CMR. Чего не хватает, Sigil предлагает добавить прямо в форме заявки.

Привязана ли книга ЕКМТ к тягачу?

Нет, к перевозчику. В заявке вы выбираете, какая книга едет в этот раз. Книги ЕКМТ.

Как узнать, что с GPS проблема?

Заявка получит отметку Проблема с GPS в списке, а вы письмо и уведомление в колокольчике справа вверху. Кнопка Проверить локализацию на странице заявки спрашивает PUESC прямо сейчас.

Зарегистрировал RMPD на портале PUESC. Когда она появится в Sigil?

На следующее утро: Sigil каждую ночь забирает из PUESC новые документы. Нужно сейчас: Синхронизировать с PUESC на странице заявки или синхронизация истории в Аккаунт PUESC. Подробно.

Можно ли работать с несколькими перевозчиками?

Да. Добавьте их в Профиль компании. В каждой заявке вы выбираете перевозчика, а список и автопарк можно фильтровать по нему.

Не получается отправить. Что делать?

Прочитайте, что написано красным под полем или под статусом: Sigil и PUESC называют поле, которое нужно исправить. Непонятно: напишите в поддержку с номером RMPD и скриншотом. Как сообщить об ошибке.