PUESC або пуеск, вхід, реєстрація і RMPD

PUESC це портал польської митно-податкової служби (Krajowa Administracja Skarbowa), через який перевізник з-поза ЄС подає заявку RMPD перед в'їздом у Польщу. Для RMPD досить безкоштовного базового акаунту фізичної особи, без підпису й без реєстрації фірми. Реєстрація йде формою WRR0001, а код з пошти треба підтвердити за 24 години.

Коротко: PUESC, у пошуку часто «пуеск», це портал польської митно-податкової служби, і саме через нього перевізник з-поза ЄС подає RMPD · для RMPD досить базового акаунту фізичної особи, без підпису, без реєстрації фірми й без довіреності · реєстрація йде формою WRR0001, а код з пошти треба підтвердити за 24 години, інакше акаунт видалять · послуга RMPD безкоштовна, форм три: RMPD100, RMPD aktualizacja і RMPD406 · три невірні паролі блокують вхід на 30 хвилин · чи працює PUESC зараз, показує наш Стан PUESC з цілодобовою перевіркою · коли PUESC не працює, RMPD подають документом-заміною на awaria.zezwolenia@gitd.gov.pl · Help Desk відповідає цілодобово за номером +48 22 330 03 30, але телефоном лише польською.

Польський клієнт пише перевізникові коротко: «Подайте RMPD на PUESC, без номера не завантажимо». Диспетчер відкриває puesc.gov.pl і бачить портал польською мовою з десятками послуг: акциз, мито, азартні ігри, SENT. Котра з них потрібна саме йому, на головній сторінці не написано.

PUESC це не окрема система для перевізників, а спільний портал Krajowej Administracji Skarbowej, тобто польської митно-податкової служби, для всіх її електронних послуг. Перевізникові з України з нього потрібна передусім одна послуга, реєстр RMPD, і для неї вистачає найпростішого акаунту. Більшість решти послуг порталу стосується відправників, імпортерів і митних агентів.

Що таке PUESC і навіщо він перевізникові

PUESC розшифровується як Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych, платформа електронних митно-податкових послуг. Портал живе за адресою puesc.gov.pl і має польську та англійську версії, української немає. У пошуку його пишуть і латиницею, і кирилицею, «пуеск», і це той самий портал.

На PUESC працюють кілька польських реєстрів, і для перевізника важливі два, які постійно плутають. RMPD це заявка на саме перевезення, яку з 1 листопада 2024 року подає перевізник з-поза ЄС перед в'їздом у Польщу. SENT це заявка про товар з переліку, її подає відправник або отримувач, а перевізник лише доповнює своїми даними. Чому в них різні штрафи і хто за що відповідає, пояснює порівняння SENT і RMPD.

Окремо від PUESC живе e-TOLL, польська система дорожніх зборів на etoll.gov.pl. Її застосунок e-TOLL PL може передавати позицію фури в SENT і RMPD, але обліковий запис e-TOLL і акаунт PUESC це два різні акаунти з різними паролями.

Як увійти в PUESC

Логіном на PUESC є адреса електронної пошти, вказана при реєстрації. Пароль має від 8 до 75 знаків, великі й малі літери плюс цифри або спецзнаки. Якщо в акаунті увімкнено двоскладниковий вхід, портал попросить ще код із застосунку Google Authenticator.

Три невірні паролі блокують доступ на 30 хвилин, і портал про це на екрані не пише. Через 30 хвилин вхід вертається сам. Забутий пароль скидається опцією «Nie pamiętasz hasła?» у вікні входу, і лист із посиланням приходить на ту саму пошту.

Коли загубився телефон із застосунком кодів, у вікні підтвердження можна попросити аварійний код на пошту. Ним користуються лише раз на добу, і він діє 10 хвилин. Що робити, коли не підходить підпис або портал пише про брак повноважень, розібрано в статті про помилки PUESC при вході й підписі.

Як зареєструватися в PUESC

Акаунт заводить фізична особа на свої власні дані: диспетчер, власник фірми або водій. Фірма акаунту не має, акаунт завжди має людина. Реєстрація це форма WRR0001 «Rejestracja danych osoby» з шести вкладок, і в кінці її відправляють кнопкою «Wyślij bez podpisu», тобто без підпису.

Громадянин України вписує номер, який ідентифікує його у своїй країні (для більшості це РНОКПП), дату народження, вид і номер документа. PESEL вписують лише ті, хто його має. Ім'я вводять одне, перше, навіть якщо в паспорті їх два.

Після відправлення на пошту приходить код підтвердження. Не підтвердите його за 24 години, і акаунт видалять, тож заповнювати доведеться заново. Повідомлення про помилку в заявці приходить за 5 хвилин, а підтвердження UPO й номер ID SISC за кілька днів у розділі «Mój pulpit | Dokumenty». Усі шість вкладок зі скріншотами показує покрокова реєстрація в PUESC.

Чи треба чекати на ID SISC, щоб подати перше RMPD? Ні. Сторінка послуги RMPD на порталі серед умов називає тільки акаунт, базовий обсяг прав і вхід. Номер ID SISC потрібен для інших послуг, не для цієї.

Який акаунт PUESC потрібен перевізникові

PUESC має два обсяги прав. Базовий (podstawowy zakres uprawnień) не потребує ні підпису, ні підтвердження особи, і саме його портал прямо вказує для подачі RMPD. Розширений (rozszerzony zakres uprawnień) вимагає кваліфікованого підпису або візиту до польського митного органу й потрібен тим, хто діє від імені фірми.

Реєстрація фірми на PUESC і прив'язка представника потрібні відправникам і отримувачам, які подають SENT. Перевізникові, який подає тільки RMPD, вони нічого не дають, а коштують тижнів очікування і 17 zł гербового збору за кожну довіреність. Кому який акаунт потрібен, розбирає стаття який акаунт PUESC потрібен перевізникові.

Чи треба реєструвати фірму на PUESC, щоб подавати RMPD? Ні. Подає людина зі своїм базовим акаунтом, а дані фірми-перевізника вписуються в саму заявку (art. 28b ust. 3 pkt 1 ustawy o transporcie drogowym).

Як подати RMPD через PUESC

Послуга RMPD на порталі безкоштовна. Форм три: RMPD100 реєструє перевезення, RMPD aktualizacja доповнює, змінює, анулює або закриває заявку, а RMPD406 перевіряє дійсність номера й останню позицію GPS. Яку з них подавати в якій ситуації, пояснює стаття про RMPD100, 101, 103, 104 і 406.

Формуляр на екрані не єдиний шлях. Заявку можна надіслати файлом XML на адресу puesc@mf.gov.pl, завантажити такий файл у своєму акаунті або передати вебсервісом за офіційною специфікацією. Підтвердження з референційним номером з'являється на екрані, у «Mój pulpit | Dokumenty» і на пошті, але на пошту лише тоді, коли адресу вписано у формулярі.

Номер діє 10 днів від дня, коли його присвоєно, а не від дати початку рейсу (art. 11 ust. 1 закону SENT, який до RMPD застосовує art. 28b ust. 5 ustawy o transporcie drogowym). Дату початку можна поставити щонайбільше на 9 днів уперед. Звідки брати кожне поле, показує карта полів CMR і RMPD.

Без заявки інспектор накладає на перевізника 12 000 zł, близько 138 700 ₴ за курсом НБУ на 19.10.2026, а на водія за непред'явлений номер 1 500 zł. Суму за кількома порушеннями одразу рахує калькулятор штрафів SENT і RMPD.

Чому PUESC відхиляє заявки

Відмова приходить повідомленням RMPD500 з кодом правила, наприклад R01.CodeLatin, і саме код каже, що виправляти. Найчастіше реєстр відмовляє через дати: з 249 заявок, які наша платформа надіслала в продукційне середовище PUESC з 31.07 до 13.10.2026, через дані відхилено 10, і в 6 із них причиною були дати (R06 або R15). Кирилиця в назві або адресі (R01) трапилася один раз; реєстр приймає лише латиницю з польськими літерами. Усі коди й що робити з кожним зібрано в статті чому PUESC відхиляє RMPD.

Не кожна відмова означає помилку в даних. Код R16 з текстом «Przesłany komunikat nie jest aktualnie obsługiwany» приходить на закриття RMPD103, яке реєстр зараз не приймає взагалі, і повторна відправка тут не допоможе. З 50 закриттів, які наша платформа надіслала з 2.07 до 4.08.2026, реєстр не прийняв жодного, 15 повернулися з R16. Це дані однієї платформи, не ринку.

Що робити, коли PUESC не працює

Спершу варто перевірити, чи це справді аварія порталу, а не ваш інтернет. PUESC оголошує технічні перерви в групі «Niedostępności» розділу новин, а наш монітор Стан PUESC опитує сервіс постійно. Що робити з RMPD і SENT під час аварії, докладно розписує стаття коли PUESC не працює.

Під час аварії RMPD подають документом-заміною: заповнений латиницею PDF надсилають на awaria.zezwolenia@gitd.gov.pl, а автовідповідь GITD стає доказом подання (art. 28b ust. 7 ustawy o transporcie drogowym). Бланк має 46 полів, і як заповнити кожне, показує документ-заміна RMPD поле за полем. Без номера або документа-заміни з підтвердженням водій зобов'язаний відмовитися від виїзду (art. 28c ust. 2).

Куди звертатися з питаннями

Help Desk SISC працює цілодобово, з технічною перервою з 21:00 до 22:00. З мобільного й з-за кордону дзвонять на +48 22 330 03 30, зі стаціонарного польського на +48 801 055 055. Телефонна підтримка ведеться лише польською, тож диспетчерові без польської простіше написати на helpdesk-eclo@mf.gov.pl з тієї адреси, яка є логіном.

Help Desk не заповнює формуляри разом з вами й не консультує щодо штрафів і тлумачення закону. Він допомагає з доступом, технічними помилками й роботою порталу.

Що робити

1. 1Заведіть базовий акаунт на свої дані формою WRR0001 і підтвердіть код з пошти протягом 24 годин.
2. 2Запишіть логін і пароль там, де фірма зберігає інші доступи, а не в браузері одного працівника.
3. 3Вписуйте адресу пошти у формулярі RMPD100, щоб підтвердження з номером приходило й на пошту.
4. 4Збережіть у телефонах диспетчера й водія номер Help Desk і адресу awaria.zezwolenia@gitd.gov.pl.
5. 5Читайте код у відповіді RMPD500, перш ніж правити дані, бо R16 означає не помилку в даних, а закриття, яке реєстр не приймає.

Чого не робити

• ✗Не реєструйте фірму й не оформлюйте довіреність, якщо подаєте тільки RMPD. Це тижні процедури й 17 zł за кожну особу без жодної користі.
• ✗Не заводьте один акаунт на кількох диспетчерів. Акаунт прив'язаний до однієї людини, і при її звільненні фірма втрачає доступ разом із поштою.
• ✗Не виправляйте дані після відмови R16. Ні правка, ні повторна відправка закриття не проведуть, а правка без причини може розвести заявку з CMR.
• ✗Не відпускайте водія без номера. Перевізник ризикує 12 000 zł, водій 1 500 zł, а машину можуть відправити на платну стоянку, поки заявку не подано (art. 89a1 ust. 1a).

Де тут місце для технології

Sigil подає RMPD через офіційний вебсервіс PUESC під обліковими даними самого перевізника. Потрібен той самий базовий акаунт, логін і пароль, тобто нічого понад описане вище. Диспетчер фотографує CMR, звіряє дані з оригіналом один в один і підтверджує, і лише тоді заявка йде в реєстр. За 126 заявками, створеними з 31.07 до 19.09.2026, медіана повного циклу від фото CMR до номера PUESC склала 6,0 хвилини.

Sigil працює тільки з документами RMPD: RMPD100, зміною, закриттям, анулюванням і перевіркою RMPD406. SENT подає відправник або отримувач, і цієї функції в Sigil немає.